Näin ostat ja varaat

Voit selata tuotteita sekä tuntivarauksia rekisteröitymättä nettikaupassamme. 
Rekisteröidyttyäsi asiakkaaksi voit ostaa tuotteita ja ostettuasi tuotteita voit tehdä varauksia varausjärjestelmässämme.

Nettikaupasta löydät

• uinnin, kuntosalin ja ryhmäliikunnan kerta-, sarja- ja kausipalvelut
• kurssit ja seniorikurssit
• uimakoulut ja vauvauinnin
• tapahtumat
• kuntosaliohjelmat

Huom. Alennushintaiset tuotteet (mm. opiskelijat ja seniorit) tai ostot liikuntaeduilla (mm. Smartum) vain hallien asiakaspalvelusta.

Nettikaupan varausjärjestelmä

• ryhmäliikunta- ja senioriliikuntatuntien varaaminen ja peruuttaminen
• uimaratavarausten katselu
• sulkapallovuorojen katselu

PERUUTUSEHDOT

Uimakoulut

Uimakouluihin ilmoittaudutaan joko nettikaupassa tai asikaspalvelussa hallilla. Uusi asiakas saa käyttäjätunnukset nettikauppaan rekisteröitymisen yhteydessä. Jos olet unohtanut aiemman salasanan, pyydä uusi kirjautumisikkunan kautta.

HUOM! Lapsen tiedot tulee lisätä omiin tietoihin, jotta varaus onnistuu oikealla nimellä. Uimakoulumaksut maksetaan aina kokonaisuudessaan ilmoittautumisen yhteydessä. Tärkeää käytännön lisätietoa uimakoulujen asioista saa uimakoulusivuiltamme tai paikan päältä halleilta.

PERUUTUSEHDOT

Ryhmäliikunta

Voit selata varauksia kirjautumatta. Kun haluat tehdä varauksen tai peruutta jo olemassa olevan varauksen, kirjaudu sisään varausjärjestelmään. Paikkoja tunneille pääsee varaamaan, kun on kirjautunut sisään sekä ostanut kertakäyntejä tai sarja- tai kuukausipalvelun asiakastililleen.

• Paikkoja voi varata varausjärjestelmän kautta 15 eri tunnille 4 viikoksi (28pvä) eteenpäin.
• Palveluita voi ostaa lisää suoraan asiakastilille nettikaupasta.
• Riippumatta siitä, onko sinulla ostettuna kerta-, sarja- tai kuukausipalveluita, voit tehdä yksittäisiä varauksia puhelimitse tai hallin asiakaspalvelussa (ei sähköpostitse). Varauksia tehdään seuraavan neljän viikon ajalle, yhteensä kolme tuntia per varauskerta.

Ryhmäliikuntatuntivarauksen tekeminen

1. Valitse ensin palveluksi Ryhmäliikunta 
2. Valitse paikka kohdasta "Paikkavalinta". Voit valita myös useamman paikan.
3. Valitse tunti kohdasta "Tuntivalinta"
   Voit valita myös useamman vaihtoehdon. Jos et valitse mitään, ja olet valinnut kuitenkin paikan, järjestelmä näyttää kaikki tunti vaihtoehdot kyseiselle paikalle.
4. Tunnin varaus: Vie hiiri tunnin päälle ja paina hiiren vasenta painiketta kerran, jolloin tunti-ikkuna aukeaa.
5. Paina Varaa-painiketta. Huom! Jos tunnin kohdalla näkyy vain Sulje-painike, et ole vielä kirjautunut sisään järjestelmään.

Värikoodit opastavat

Harmaa: Tunti on jo pidetty.
Vihreä: Vapaita paikkoja löytyy.
Sininen: Varaus on onnistunut. Kaikki omat varaukset näkyvät sinisenä.
Punainen: Tunti on täynnä.

Lue myös Ryhmäliikuntaetiketti

Senioriliikunta

Senioriliikunnan kertakäynnit sekä sarjakortit voi ostaa ainoastaan hallin asiakaspalvelussa. Senioriliikuntaa voivat ostaa eläkeläiset.
Seniorikurssit voi varata ja maksaa kätevästi nettikaupassa. 

Senioriliikunnan ohjatuille tunneille voi itse varata varausjärjestelmän kautta paikkoja vasta siinä vaiheessa, kun on kirjautunut sisään sekä hankkinut kertakäyntejä tai sarjakortin asiakastililleen. Jos sinulla ei ole ostettuna kertakäyntejä tai sarjapalvelua, niin voit tehdä yksittäisiä varauksia 3 kpl neljäksi viikoksi eteenpäin puhelimitse tai hallin asiakaspalvelussa (ei sähköpostitse).

Senioriliikuntatuntivarauksen tekeminen

1. Valitse ensin palveluksi Senioriliikunta 
2. Valitse paikka kohdasta "Paikkavalinta".  Voit valita myös useamman paikan.
3. Valitse tunti kohdasta "Tuntivalinta"
   Voit valita myös useamman vaihtoehdon. Jos et valitse mitään, ja olet valinnut kuitenkin paikan, järjestelmä näyttää kaikki tunti vaihtoehdot kyseiselle paikalle.
4. Tunnin varaus: Vie hiiri tunnin päälle ja paina hiiren vasenta painiketta kerran, jolloin tunti-ikkuna aukeaa.
5. Paina Varaa-painiketta. Huom! Jos tunnin kohdalla näkyy vain Sulje-painike, et ole vielä kirjautunut sisään järjestelmään.

Värikoodit opastavat

Harmaa: Tunti on jo pidetty.
Vihreä: Vapaita paikkoja löytyy.
Sininen: Varaus on onnistunut. Kaikki omat varaukset näkyvät sinisenä.
Punainen: Tunti on täynnä.

 Lue myös Senioriliikuntaetiketti

Kurssit & tapahtumat

Kursseillemme (kuten vesijuoksu, juoksustartti jms.) voi ilmoittautua paikan päällä asiakaspalvelussa sekä myös nettikaupan kautta. Tarkista kurssitarjonta sivuiltamme. Jos kyse on lapsen ilmoittamisesta uimakouluun / kurssille, lisää lapsen tiedot omiin tietoihisi varausjärjestelmässä ilmoittautumishetkellä. Kurssimaksut maksetaan aina kokonaisuudessaan ilmoittautumisen yhteydessä.

Palloilu

Voit varata yksittäisiä irtovuoroja mm. sulkapalloon suoraan hallin asiakaspalvelusta, tai jos olet kinnostunut vakiovuorosta, täytä lomake tai ota yhteyttä: tilavaraukset@urheiluhallit.fi

Kokoustilat & saunat

Kokoustiloja löytyy Kalliosta, Pasilasta, Mäkelänrinteestä, Malmilta ja Vuosaaresta. Tilaussaunoja on mahdollista vuokrata Pasilassa, Töölössä, Mäkelänrinteessä ja Vuosaaressa. 

Kokoustilojen sekä tilaussaunojen varaukset suoraan ko. liikuntapaikan asiakaspalveluun.

Testit

Kuntotestivaraukset tehdään varauslomakkeen avulla tai soittamalla testipakkaan: Pasila tai Vuosaari

Solarium

Solarium varaukset suoraan ko. liikuntapaikan asiakaspalveluun.

Yritysliikunta

Ota yhteys tarjouspyyntölomakkeella, yritysliikunta@urheiluhallit.fi tai puheimitse 09 3488 6470

Asiakastuki avoinna arkisin
09.30 - 12.00
13.30 - 16.00

Yhteystiedot
puh. 09 3488 6461
asiakaspalvelu(at)urheiluhallit.fi