ON THE MOVE -SOVELLUS

 Osta ja varaa kätevästi!

Urheiluhallien OnTheMove -mobiilisovellus on kätevä liikkujan apuväline ja se on aina mukanasi.

Älypuhelimeen ladattavan sovelluksen avulla olet aina ajan tasalla: varaat ja peruutat tunteja, tarkistat kaikki omat varauksesi ja omat ostetut tuotteesi, näet miten pitkään tuotteesi on voimassa tai montako kertaa on jäljellä sekä ostat uusia tuotteita ja palveluja kaupasta.

Sovellus on ladattavissa sekä Android- että iPhone-puhelimiin sovelluskaupasta nimellä OnTheMove (Enkora Oy).

Hyvä tietää:
  • Sovelluksen kaupasta voit ostaa seuraavia tuotteita:
    • Uinti
    • Kuntosali (aamu ja kokopäivä)
    • Ryhmäliikunta (aamupäivä ja kokopäivä)
    • Testit ja ohjelmat
    • Lasten liikunta
    • Vauvauinti
    • Superkortti
    • Lahjakortti
    • Kesätuotteet (voimassa 2.5.-31.8. )
  • Eläkeläiset: Eläkeläiset voivat ostaa tuotteita (myös kesätuotteita) alennushinnalla hallin asiakaspalvelupisteeltä, Urheiluhallien nettikaupasta, sekä OnTheMove -mobiilisovelluksesta, kun oikeus alennukseen on todistettu hallin asiakaspalvelupisteellä ja asiakastiliin on lisätty merkintä verkko-ostosmahdollisuudesta. Huom! Jos lisäämme eläkeläisalennuksen asiakastiliin verkkoasioimista varten, tulee muut tarjoushintaiset kampanjatuotteemme ostaa hallin asiakaspalvelupisteeltä.
  • Opiskelijat: Alennuksen tuotteista saa esittämällä opiskelijatodistuksen hallin asiakaspalvelussa. Asiakastiliin voidaan samalla lisätä verkko-ostosmahdollisuus todistukseen merkatun opiskeluajan alku- ja loppupäivämäärän perusteella, jolloin tuotteiden (myös kesätuotteiden) osto alennushinnalla onnistuu myös Urheiluhallien verkkokaupassa ja OnTheMove -mobiilisovelluksessa. Huom! Jos lisäämme opiskelija-alennuksen asiakastiliin verkkoasioimista varten, tulee muut tarjoushintaiset tuotteemme ostaa hallin asiakaspalvelupisteeltä.
Ota sovellus käyttöön näin:

1. Mene urheiluhallit.fi -nettisivulle ja luo itsellesi tunnukset Kirjaudu-linkistä.

HUOM! Mikäli sinulla jo on tunnukset, tarkista käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, jotta pystyt kirjautumaan niillä sovellukseen.

2. Lataa OnTheMove-sovellus älypuhelimeesi sovelluskaupastasi. Kirjoita sovelluskaupan hakukenttään ”OnTheMove”, klikkaa hakutulosta ja lataa sovellus puhelimeesi. Käyttöönoton yhteydessä kirjaudut järjestelmään käyttämällä nettisivuilla luomaasi samaa tunnusta.

HUOM! Jos sovelluskauppasi tarjoaa ”Urheiluhallit On The Move” -nimistä sovellusta, älä lataa sitä. Kyseessä on vanha sovellus.

Katso myös, että vanha sovellus on poistettu älypuhelimestasi.

3. Avaa sovellus, hyväksy sopimusehdot, lisää sähköpostiosoitteesi, jota käytit rekisteröityessäsi Urheiluhalleille.

4. Saat sähköpostiisi kertakäyttöisen koodin, joka syötetään sovellukseen (tarkasta myös roskaposti).

5. Avaa sovellus ja klikkaa ensimmäiseksi etusivulta auki ”Urheiluhallit”.

6. Ota sovellus käyttöösi ja nauti sen helppokäyttöisistä palveluista. Alakulmasta löydät omat tuotteesi ja tuntisi, pääset varaamaan ryhmäliikuntatunteja, sekä ostamaan palveluja kaupasta.

7. Klikkaamalla oikean yläkulman kolmea pistettä pääset tarkastelemaan omia tietojasi, asetuksia, ilmoituksia, sekä lisäämään halutessasi maksukorttitietosi. Kaupassa käyvät seuraavat maksuvaihtoehdot: Visa, MasterCard, Diners Club tai Amex -maksukortit.

Kehotamme asiakkaita olemaan yhteydessä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu(at)urheiluhallit.fi), mikäli ongelmia sovelluksen käytössä ilmenee, jotta voimme raportoida asiasta sovelluksenkehittäjälle.

OHJEITA SOVELLUKSEN KÄYTTÖÖN

Avaa sovellus ja klikkaa ensimmäiseksi etusivulta auki ”Urheiluhallit”.

Alakulmasta löydät omat tuotteesi ja tuntisi, pääset varaamaan ryhmäliikuntatunteja, sekä ostamaan palveluja kaupasta.

HUOM! Vanhasta sovelluksesta poiketen uudessa sovelluksessa ei ole painiketta tai mahdollisuutta uloskirjautumiselle. 

TUNNIN VARAAMINEN

Valitse alakulmasta ”Tunnit”, haluttu päivämäärä, halli ja ryhmäliikuntatunti. 

Vinkki! Jos et näe onko tunnilla tilaa, kannattaa kääntää puhelin vaakatasoon, jolloin sisältöä tulee enemmän näkyviin.

Tarkemman kuvauksen tunnista saat klikkaamalla kyseistä tuntia.

Paina vihreää painiketta ja vahvista varauksesi haluamallesi tunnille.

Saat heti kuittauksen onnistuneesta varauksesta.

Onnistuneen varauksen jälkeen vihreä painike muuttuu punaiseksi.

Alakulmassa ”Omat tuotteet ja tunnit” -kohdasta näet omat tuotteesi ja varatut tunnit.

TUNNIN PERUMINEN

Klikkaa ”Omat tuotteet ja tunnit” -sivulta punaista ikonia ja vahvista halutun tunnin peruutus.

Onnistuneesta tunnin peruutuksesta saat ilmoituksen sähköpostiisi.