VÄLKOMMEN ATT ANVÄNDA SUPERKORTET

KUNDINFORMATION

I Supercard ingår simning, gruppträning och gym

Du får tillgång till gruppträningsutbudet i alla våra åtta hallar (Kallio, Kontula, Malmi, Mäkelänrinne, Pasila, Siltamäki, Töölö ja Vuosaari)..

Kom alltid ihåg att stämpla ditt kort i självbetjäningsautomaten i hallen innan du tränar, så att du kan komma in genom grindarna.

Se prislista

Se prislistan för rabattgrupper

Se öppettiderna för alla salar

Du kan bada bastu och simma efter ditt träningspass. Du kan också bara komma till bastun och simma. Det finns ingen möjlighet att bada i Pasila.

Att köpa ett Supercard och boka gruppträningspass är bekvämt i vår webbutik!

För att handla online behöver du ett kundkonto. När du får ett kundkort kan du enkelt gå in direkt genom grindarna utan att köa separat vid kassan. För serie- och periodkortsprodukter ingår kundkortet (värde 4 €) i priset för nya kunder. Kundkortet får du från hallens kundtjänst. När du besöker tjänsten för första gången behöver du ta med dig ett identitetsbevis. Kostnaden för att förnya ett försvunnet kundkort är 4 €.

Webbutik

SIMNING

Ett utmärkt val av sport för människor i alla åldrar och konditionsnivåer

Våra sju pooler erbjuder en utmärkt miljö för alla typer av vattendjur. Vi lovar att din vistelse hos oss kommer att bli uppfriskande trevlig – oavsett om du är motionssimmare, relaxare, vattenlöpare eller simskolestudent. Att röra sig i vatten stärker musklerna och belastar inte senor och leder. Den passar många och är både effektiv och uppfriskande.

I våra idrotthallar lägger vi skärskild vikt renlighet i alla utrymmen, skärskilt i simbassängen. Vi vill därför strikt följa de gemensamma spelreglerna som säkertsäller att våra renlightesstandarder upprätthålls, trots ökande antal besökare. Varjde kund egna val och handlingar har stor betydelse, och därför måste våra ordningsregler följas. 

Se ordningsregler

I bassängområdet ska man alltid ha sig en baddräkt som är avsedd för användning för simning i en simhall. Baddräkten kan ha ärmar eller ben. Användningen av strandshorts som baddräkt är förbjudet, men korta badshorts som tydligt är avsedda för simhall (inte längre än till knäna) är tillåtna. Materialet ska vara tunt och snabbtorkande, till exempel lyrca. Under shortsen får man inte bära underkläder. Kjolar och klänningar är inte tillåtna som baddräkt. Vid behöv kan en lämplig baddräkt hyras från vår kundtjänst.  

Vid behov kan du hyra baddräkt eller handduk. Om du vill hyra baddräkt (pris 5 €) och/eller handduk (pris 5 €), tas även en pant 5 €. Panten ller för hyrda föremål i  hallarna fram till kl. 19.00 (i Siltamäki och Vuosaari tas ingen pant). Panten återbetalas mot kvitto när du mnar tillbaka de hyrda föremålen i kassan.  

Du kan se bokningarna av simbanorna i vår webbshop. Där ser du när banan är reserverad, till exempel för simskola eller gruppträning.  

Egna banor för vattenlöpning är reserverade. 

Se banbokningar 

SIMBASSÄNGSETIKETT

För allas trivsel och hygien uppmanas varje kund att följa den allmänna simbassängsetiketten. sätt bidrar du själv till att hålla bassängvattnet rent.  

Till dusch- och bastuområden går man utan baddräkt (undantag gäller personer med särskild användningsmarkering för baddräkt). 

Av hygieniska skäl, tvätta dig noggrant innan du går i bassängen: Duscha naken, ta bort smink så att fett inte kommer i bassängen, skölj håret ordentligt (ta bort stylingprodukter, löshår, hudkrämer, smink etc.) och lämna baddräkten kvar i duschutrymmet under bastubadet. 

Använd peflett eller handduk i bastun. 

Duscha också efter bastubadet innan du går i bassängen. 

Rakning av kroppshår, hårfärgning, klippning, nagel- och fotvård eller andra liknande behandlingar är inte tillåtna i våra utrymmen. 

i bassängen endast i en baddräkt som är avsedd för simhall. Om du inte vill blöta håret, använd badmössa. Vid vattenlöpning kan även duschmössa användas. Kom ihåg att sätta upp långt hår. 

Välj en bana, om det är möjligt, där du kan simma i ungefär samma tempo som de andra. så tt kan alla njuta av simningen i sin egen takt.  

samma bana ryms oväntat många simmare, du visar hänsyn till de andra. Håll till höger.  

När du vilar i bassängändan, lämna tillräkligt med plats i mitten av ändan för andra att vända och flytta dig nära banlinan. Du kan också vila längre bort från bassängändan, vid sidan av banlinan.  

Om någon bakom dig simmar snabbare, simma till vänstra kanten, stanna och låt personen passera vid vändningen.  

Om någon bakom dig simmar snabbare, simma till vänstra kanten, stanna och låt personen passera vid vändningen.  

Badvakternas uppgift att övervaja att reglerna följs, så respektera deras arbete. De finns också där för dig, så vänd dig till dem om något oroar dig.  

I våra hallar används ett blåvitt användarrättsmärke som visar att simmaren har fått tillstånd att ha sig baddräkt i simhallen, även om reglerna annars skulle föreskriva att man är utan baddräkt (t.ex. i bastun eller duschen). Användarrättsmärket kan vara en rund märkessöm dräkten eller en armbandsmodell. 

Läs mera om användarrättsmärket 

Syftet med guidenKom till simhallen!” är att främja allas möjlighet att använda simhallens tjänster. Guiden informerar simhallens kunder om till exempel korrekta rutiner i omklädningsrum och vid bassängerna. Säkerhet, såsom tillsyn av barn vid bassängen, behandlas också. Guiden har producerats av Finlands Simundervisningsoch Livräddningsförbund rf. 

Suomi
Englanti
Ruotsi
Arabia
Kurdi
Turkki
Somali
Kiina
Thai
Ukraina
Venäjä

GRUPPTRÄNING

Mångsidigt utbud

Prova olika gruppträningspass och hitta dina favoriter bland över 40 alternativ! 

Tutki tuntivalikoimaa

GRUPPTRÄNINGSETIKETT

Träning på gymmet blir roligare när alla följer samma regler. Genom att följa gymetikett kan du göra upplevelsen bättre både för dig själv och för andra.

 

Ta med dig inomhusskor och träningskläder som är avsedda för gymmet. Det är inte tillåtet att komma till gymmet barfota, i strumpor, utomhusskor eller skor som har använts utomhus. Utomhusskor kan föra med sig sand och smuts in på gymmet, så lämna dem i omklädningsrummet. 

Det är okej att svettas gymmet, men tänk andra som tränar. Använd därför en träningshandduk och torka av utrustningen efter användning. Lämna tillbaka träningsredskap (stång, vikter, hantlar osv.) sina egna platser efter användning. Se till att lämna platserna i ett sådant skick att nästa person kan njuta av sitt träningspass. 

På gymmet kan det ibland vara trångt, så det är artigt att frigöra en maskin emellanåt och ge andra möjlighet att göra sina set under återhämtningspausen. 

Tänk på dina träningskamrater som är känsliga för dofter och undvik starka parfymer eller doftande produkter i träningslokalerna. 

Undvik onödigt buller och att släppa vikterna. 

Lämna din telefon i förvaringsskåpet. Om du behöver använda telefonen under träningen, sätt den ljudlöst. sätt får både du och andra möjlighet till en störningsfri träningsupplevelse. Ta samtal och videosamtal utanför gymmet och omklädningsrummen. Fotografering gymmet och i omklädningsrummen är förbjudet. 

Åldersgränsen för gymmet är 15 år. 

Vi anordnar ”Tutustu kuntosaliin”-kurser för 13-15-åringar. Kursen ger unga möjlighet att träna på gymmet, även om de inte ännu har åldern inne för att träna själva på våra gym. När kursen är avslutad får de unga ett grundprogram för gymmet samt tillstånd att träna på Urheiluhallens gym självständigt, med godkännande från kursinstruktören och föräldrarna. 

GYM

Alla behöver muskelstyrka

Vill du utveckla din muskeltonus och hålla dig alert i vardagen? Alla är välkomna till oss, oavsett ålder eller kondition!

Åldersgränsen för våra gym är 15 år.

GYMETIKETT

  • Gruppträningspass kan bokas via hallens kundtjänst, per telefon, via egna inloggningsuppgifter i bokningssystemet och i mobilappen. Pass kan bläddras utan inloggning. 
  • Om du ännu inte har egna inloggningsuppgifter i bokningssystemet måste du först registrera dig som kund. Bokning i vårt system kräver inloggning på ditt kundkonto samt ett giltigt engångsbesök, serie- eller säsongskort som inkluderar gruppträning, och att det finns plats på passet. 
  • Obs! Om kundkontot redan är skapat eller om du glömt lösenordet behövs ingen ny registrering. Kundkontots existens kan kontrolleras via kundtjänsten eller asiakaspalvelu(at)urheiluhallit.fi, eller genom att beställa ett nytt lösenord via webbutikens “Logga in”-sektion. 
  • Gruppträningspass kan bokas i förväg upp till två (2) veckor (15 dagar) och maximalt 11 timmar. 
  • Enstaka bokningar kan också göras per telefon eller vid hallens kundservice (inte via e-post) utan förköp av gruppträningsprodukt, för två veckor (15 dagar) framåt, högst tre timmar per bokningstillfälle. Bokning kräver att kundkontot är skapat. 
  • Pensionärer kan boka fasta platser på pass som är markerade med stjärna (*) på vardagar kl. 8.30–14.30. 
    • Med ett 10-gångerskort kan man boka en (1) fast plats till nästa period, och med ett 20-gångerskort kan man boka två (2) fasta platser. 
    • Med säsongskort (1–6 månader) kan man boka högst tre (3) fasta platser under kortets giltighetstid. 
    • Pensionärer kan även boka fasta platser för vattenträning, såsom vattenträning (ej Hydrobic-pass).  
    • Bokning av fasta platser kan endast göras via kundservice ( plats eller per telefon). 
  • Om du inte kan delta på den bokade lektionen ska platsen avbokas i god tid (senast tre timmar före lektionens start). Lektionen kan avbokas via bokningssystemet i webbutiken eller mobilappen, per telefon eller hos hallens kundtjänst (ej via e-post). På så sätt undviker du extra avgifter och platsen blir tillgänglig för andra kunder.  
  • Vid en lyckad avbokning skickas en bekräftelse via e-post.  
  • Av ej avbokad plats debiteras en gång (från klippkort) eller en dag (från säsongskort). Information om debiteringen skickas via e-post. Om debiteringen av någon anledning har skett felaktigt ska du kontakta kundtjänsten. 

 

  • Om gruppträningstimmen är fullbokad kan du ställa dig i kö. Köplatsens nummer syns i bokningssystemet. När en plats blir ledig får den som står först i kön automatiskt plats på passet. Information om passet skickas då till den e-postadress som finns i kunduppgifterna tillsammans med meddelandet: ”En plats har blivit ledig och du har flyttats upp på passet”. 
  • Kön stänger 3 timmar före gruppträningstimmen börjar, efter det är det inte möjligt att få plats via kön. Observera att köplatsen är bindande. Köplatsen måste avbokas om du inte kan delta. Avbokning av köplatsen ska göras innan kön stänger. Köplatserna ingår i bokningskvoten (11 timmar/15 dagar). 
  • Du kan gå in genom porten 45 minuter innan passets börjar (Siltamäki 30 minuter). Dagskortsinnehavare ska gå via kundtjänst om de anländer till hallen före kl. 8.30. Undantaget är Töölö, där man alltid ska stämpla vid självbetjäningsterminal eller hos kundtjänst vid ankomst till passet. 
  • Du måste vara i tid till passet, senast tio (10) minuter innan passet börjar, annars kan platsen ges till någon annan. 
  • När passet redan har börjat går det inte längre att komma in. 
  • Om du har endast en bokning och endast en gruppträningsprodukt på kortet, kan du gå direkt genom porten utan att visa kortet vid självbetjäningsterminalen eller hos kundtjänst. Undantag, i Töölö måste du alltid stämpla in dig vid självbetjäningsterminalen eller hos kundtjänst, även om du bara har en bokning. 
  • Om du har flera på varandra följande bokningar, måste alla bokade pass stämplas antingen vid självbetjäningsterminalen eller hos kundtjänst. 
  • Om kortet innehåller andra produkter utöver gruppträning (t.ex. gym), måste stämpling alltid göras vid självbetjäningsterminalen eller hos kundtjänst. 
  • Med Superkortet görs stämpling alltid vid självbetjäningsterminalen eller hos kundtjänst. 
  • Hjälp med självbetjäningsterminalen finns tillgänglig hos kundtjänst.