Kundinfo | Ordningsregler
För den allmänna trivselns skull är det bra att veta vilka grundregler som ska följas för att skapa en så bekväm motionsupplevelse som möjligt för både dig själv och andra.
Tvätta dig noga innan du går i bastun och bassängen för att hålla badvattnet rent. Duscha naken, tvätta bort smink, ansiktskrämer och parfymer, skölj även håret ordentligt (ta samtidigt bort hårstylingmedel, löshår osv.). Lämna din baddräkt i duschrummet när du badar bastu (med undantag för personer som har baddräkt med ett märke som berättigar till användning). Använd sittunderlag eller peflett i bastun. Tvätta dig efter bastun innan du går till bassängen.
Det är inte tillåtet att raka, färga eller klippa hår, vårda naglar och fötter eller utföra andra liknande åtgärder i lokalerna.
Vi rekommenderar att du använder en träningshandduk vid gruppträning och på gymmet.
2.1. Baddräkt och badmössa
Alla som vistas i bassängområdet ska alltid ha på sig baddräkt som är avsedd för simning i simhall. Baddräkten kan ha ärmar eller byxben. Det är förbjudet att använda strandshorts som baddräkt, men korta (inte längre än knälängd) badshorts som tydligt är avsedda för simning inomhus är tillåtna. Materialet ska vara tunt och snabbtorkande, till exempel elastanfiber. Inga underbyxor får bäras under baddräkten. Kjolar och klänningar är inte tillåtna. En lämplig baddräkt kan vid behov hyras från kundtjänsten. Vid simning rekommenderas badmössa; vid vattenlöpning kan du även använda duschmössa. Kom ihåg att binda upp långt hår. Du kan låna en hårsnodd från badvakternas övervakningsrum om du har glömt din egen.
2.2. Motionsutrustning för inomhusbruk (gym, guidad motion och bollsport)
På gymmet, under gruppträning och i bollsporter ska inomhusskor och lämpliga inomhuskläder användas. Tillträde till dessa idrottsanläggningar (gym, gruppgym, gymnastikhall) är förbjudet barfota, i strumpor eller utomhusskor. Vissa gruppträningslektioner är barfota (t.ex. BODYBALANCE, yoga och pilates). Kontrollera alltid vad som gäller för respektive lektion i lektionsutbudet.
2.3. Hyresutrustning
Hyrda handdukar och baddräkter ska returneras till hallens kundtjänst.
Barn under 10 år eller en person som inte kan simma får endast vistas i bassängen tillsammans med en person som är simkunnig och är minst 15 år gammal. En simkunnig person som fyllt åtta år kan komma och simma ensam genom att visa upp en tillståndslapp med föräldrarnas underskrift och kontaktuppgifter för kundtjänsten. Personer som fyllt 7 år går till omklädningsrummen för det egna könet.
Åldersgränsen för gym och gruppträning är 15 år. Små barn får av säkerhetsskäl inte vistas på gymmet. Om en 13-14-åring har deltagit i kursen Tutustu kuntosaliin eller handledningen Personal Trainer kan personen beviljas tillstånd för självständig träning.
Åldersgränsen för solariet är 18 år.
Alla våra kunder ska ha möjlighet att använda våra tjänster i lugn och ro utan att behöva uppleva någon form av trakasserier eller osakligt beteende. Ta hänsyn till de andra kunderna när du besöker oss, så att du kan ge dig själv och andra en trevlig motionsupplevelse.
Personalen har rätt att arbeta i lugn och ro och de anvisningar om ordning, säkerhet och andra anvisningar som de ger ska följas strikt. Om du upptäcker störande beteende ska du omedelbart rapportera det till personalen. Idrottshallens personal har rätt att avlägsna en person som genom sitt beteende stör andra och personen kan förbjudas att använda idrottsanläggningen under en viss tid.
Personalen hjälper till med att låna ut tillåten sim-, grupp- och gymutrustning och ger råd om hur den ska lämnas tillbaka på sin plats.
Använd inte flytanordningar eller flytdräkter i vattenmassage-/rekreationsbassängen. Den här typen av utrustning är tillåten i multifunktionsbassängen i Vuosaari.
– För varje tre barn som inte kan simma ska minst en simkunnig vuxen befinna sig i bassängen (simkunnighet minst 25 meter)
– Simning i bassängerna på 25 meter och 50 meter samt hoppbassängen kräver minst 25 meters simkunskap.
– I allmänhet får man inte hoppa i simbassängen. Hoppning är endast tillåtet från markerade platser eller med badvaktens tillstånd.
– Av säkerhetsskäl ska du endast gå när du rör dig i bassängområdet.
– Fridykning är förbjudet i simhallarna.
– Följ badvaktens anvisningar.
– Be personalen om handledning vid behov.
– Vi rekommenderar att du skaffar ett personligt träningsprogram av en idrottsinstruktör för gymmet.
– Använd en drickflaska med lock. Ömtåliga föremål som glasflaskor får inte tas med in i hallens lokaler.
– Motionera endast när du är frisk.
Var och en är själv ansvarig för sin egen säkerhet. Tjänsteleverantörens ansvar för sin verksamhet och eventuella skador som orsakas kunden fastställs i enlighet med bestämmelserna i den vid var tid gällande skadeståndslagen och konsumentskyddslagen.
Klädskåp och förvaringsfack är endast avsedda att användas under besöket. Det är förbjudet att lämna kvar föremål över natten. Det lönar sig att lämna värdesaker hemma eller förvara dem i de bevakade förvaringsfack som är avsedda för dem och som finns i entréhallen. Du kan fråga om hittegods hos simhallens kundtjänst. Tjänsteleverantören ansvarar inte för en besökares förlorade egendom.
Det är inte tillåtet att äta egen mat i kaféet, omklädningsrummen, idrotts- och duschutrymmena.
Om kunden avsiktligt skadar idrottsanläggningens utrustning, fastighet eller inventarier är kunden skyldig att ersätta skadan till fullo.
Lämna telefonen i förvaringsfacket. Om du behöver telefonen under träningen ska du hålla den på ljudlöst. Ta hand om samtal och videosamtal utanför simhallen, gymmet och omklädningsrummet. Kom ihåg att använda hörlurar om du lyssnar på musik. På så sätt har både du och andra möjlighet att träna ostört.
Alla typer av fotografering i våra lokaler är förbjudna utan särskilt tillstånd. Du kan vid behov begära tillstånd för fotografering från hallchefen.
Ha en trevlig träning och välkommen tillbaka!
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar.
Läs även kundavtalsvillkoren, de allmänna villkoren för webbutiken, registerbeskrivningarna, gym-, grupptränings- och simbassängsetiketten.