Tuotteensiirto toiselle henkilölle voidaan tehdä minkä tahansa hallimme asiakaspalvelupisteellä, jos tuotetta ei ole maksettu työnantajalta saadulla liikuntaedulla (esim. Edenred). Henkilöllä, jolle tuote (+asiakaskortti) siirretään, tulee olla Urheiluhallien asiakastili, kun siirtoa aletaan tekemään. Jos asiakastiliä ei ole, voi sen helposti luoda nettisivuillamme tai hallin asiakaspalvelupisteellä, jos kyseinen henkilö on mukanasi tuotteensiirtoa tehdessä.
Android -puhelimella:
Asetukset
Sovellukset
Etsi OnTheMove-Sovellus ja klikkaa sitä
Käyttö: Tallennustila
Poista tiedot
Tämän jälkeen sovellus käynnistyy täysin ”puhtaalta pöydältä”.
Kuntosalin ja ryhmäliikunnan sarja- ja kausikortit sekä Superkortit käyvät kaikkien kahdeksan hallimme kyseisten palveluiden sisäänpääsyyn.
UH:n (Kallio, Kontula, Malmi, Siltamäki ja Töölö ) uintikortin käyttämisestä veloitetaan lisämaksu Mäkelänrinteessä 1,20 € ja Vuosaaressa 0,50 € per käynti. Vuosaaresta ostetun uintikortin lisämaksu Mäkelänrinteessä on 0,70 € per käynti. Mäkelänrinteestä ostetulla uintikortilla pääsee kaikkiin uimahalleihimme.
Älypuhelimeen ladattavan OnTheMove -sovelluksen avulla olet aina ajan tasalla: varaat ja peruutat tunteja, tarkistat kaikki omat varauksesi ja omat ostetut tuotteesi, näet miten pitkään tuotteesi ovat voimassa tai montako kertaa on jäljellä, sekä ostat uusia tuotteita kaupasta.
Sovellus on ladattavissa sekä Android- että iPhone-älypuhelimiin sovelluskaupasta nimellä OnTheMove (Enkora Oy).
Ota sovellus käyttöön näin:
Mene urheiluhallit.fi -nettisivulle ja luo itsellesi tunnukset Kirjaudu-linkistä.
HUOM! Mikäli sinulla jo on tunnukset, tarkista käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, jotta pystyt kirjautumaan niillä sovellukseen.
Lataa OnTheMove-sovellus älypuhelimeesi sovelluskaupastasi. Kirjoita sovelluskaupan hakukenttään ”OnTheMove”, klikkaa hakutulosta ja lataa sovellus puhelimeesi. Käyttöönoton yhteydessä kirjaudut järjestelmään käyttämällä nettisivuilla luomaasi samaa tunnusta. HUOM! Jos sovelluskauppasi tarjoaa ”Urheiluhallit On The Move” -nimistä sovellusta, älä lataa sitä. Kyseessä on vanha sovellus. Katso myös, että vanha sovellus on poistettu älypuhelimestasi.
Avaa sovellus, hyväksy sopimusehdot, lisää sähköpostiosoitteesi, jota käytit rekisteröityessäsi Urheiluhalleille.
Saat sähköpostiisi kertakäyttöisen koodin, joka syötetään sovellukseen (tarkasta myös roskaposti).
Avaa sovellus ja klikkaa ensimmäiseksi etusivulta auki ”Urheiluhallit”.
Ota sovellus käyttöösi ja nauti sen helppokäyttöisistä palveluista. Alakulmasta löydät omat tuotteesi ja tuntisi, pääset varaamaan ryhmäliikuntatunteja, sekä ostamaan palveluja kaupasta.
Klikkaamalla oikean yläkulman kolmea pistettä pääset tarkastelemaan omia tietojasi, asetuksia, ilmoituksia, sekä lisäämään halutessa maksukorttitietosi.
Sovelluksesta ei tarvitse kirjautua erikseen ulos.
Kallion uimahallin sisäänkäynnin edessä on perinteinen pyöräteline, mutta ei sellaista johon saa pyörän rungon kiinni.
Kyllä. Voit tulla tutustumaan kertamaksulla kuntosalille, ryhmäliikuntaan ja uimaan. Palloilun osalta yksittäisiä vuoroja on tarjolla sulkapalloon ja padeliin.
Jos olet tulossa kuntosalille itsenäisesti kuntoilemaan, varausta ei tarvita.
Jos olet tulossa ryhmäliikunnan viikkokalenteriin kuuluvalle ohjatulle kuntosalitunnille, varaus tulee tehdä.
Ryhmäliikuntatunteja voi varata hallin asiakaspalvelussa, puhelimitse tai omilla tunnuksilla varausjärjestelmässä ja mobiilisovelluksessa.
Jos omia tunnuksia varausjärjestelmään ei vielä ole, on ensin rekisteröidyttävä asiakkaaksi. Varaaminen varausjärjestelmässämme onnistuu, kun on tunnukset omalle asiakastilille ja voimassa oleva ryhmäliikuntaa sisältävä kertakäynti, sarja- tai kausikortti ja tunnilla on tilaa.
Lisäksi yksittäisiä varauksia voi tehdä puhelimitse tai hallin asiakaspalvelussa (ei sähköpostitse) ilman ryhmäliikuntatuotteen ennakko-ostoa. Varauksen tekeminen edellyttää, että asiakastili on luotuna.
Kuntosalille ja ryhmäliikuntaan ikäraja on 15 vuotta. Pienet lapset eivät saa oleskella kuntosalilla turvallisuussyistä. Mikäli 13–14-vuotias on osallistunut Tutustu kuntosaliin -kurssille tai Personal Trainer -ohjaukseen hänelle voidaan myöntää lupa itsenäiseen harjoitteluun.
Kuntosaliemme ikäraja on 15 vuotta, eikä valitettavasti sitä nuorempi voi tulla edes vanhemman kanssa treenaamaan, ellei ole käynyt nuorten kuntosalikurssia, joita järjestämme tai kahta PT-kertaa.
Nuorten kuntosalikurssin käynyt saa kuntosalikortin opiskelijahinnalla.
Kuntosalin laitteet on listattu erikseen jokaisen hallin kuntosali–sivuilla.
Ammattitaitoiset liikunnanohjaajamme laativat henkilökohtaisen kuntosaliohjelman niin aloittelijoille kuin kokeneemmillekin treenaajille 30 € etuhintaan. Etu on voimassa kaikille sarja- tai kausikortin ostaneille: kuntosalin 10 kerran sarjakortti, 1, 3 ja 6 kk kuntosali tai kuntosali & uinti kausikortit sekä 1,3 ja 6 kk Superkortti (yksi 30 € ohjauskerta / ostos).
Vapaat ajat kuntosalin laiteopastuksen tekoon näet suoraan verkkokaupastamme.
Jos et kuitenkaan löydä verkkokaupasta itsellesi sopivaa aikaa, ota yhteyttä Personal Trainer -sivultamme löytyvällä lomakkeella.
6 kk kortin (uinti-, ryhmäliikunta-, kuntosali- ja Superkortti) voi tauottaa yhden kerran omavalintaisesta syystä. Palvelu on kuitenkin käytettävä kokonaisuudessaan kahden vuoden sisällä ostopäivästä, mukaan lukien omavalintainen tauotus (minimiaika 7 vrk). Taukoaika hyvitetään 6kk kortin voimassaoloon hallin asiakaspalvelussa ensimmäisellä käyntikerralla tauon jälkeen.
Jos 6kk kortiin kuuluva omavalintainen tauko on jo käytetty, on kesäkaudella 2.5.-31.8. lisäksi mahdollista jättää kausikortti kesätauolle.
Muita lisäaikoja voimme myöntää vain lääkärin tai sairaanhoitajan todistusta vastaan (sairausloma vähintään 7 vrk). Hyvitämme todistuksessa ilmoitetun sairausloma-ajan kortin voimasaoloon hallin asiakaspalvelupisteellä, kun asiakas palaa liikkumaan.
Taukoaika hyvitetään paikan päällä hallin asiakaspalvelupisteellä.
Järjestyssääntöjemme mukaisesti kuntosalilla, ryhmäliikunnassa sekä palloilulajeissa käytetään sisäliikuntakenkiä sekä asianmukaisia sisäliikuntavaatteita. Kyseisiin liikuntatiloihin (kuntosali, ryhmäliikuntasali, liikuntahalli) ei saa tulla paljain jaloin, sukissa, ulkokengissä tai kengissä, joita on käytetty ulkona. Joillakin ryhmäliikuntatunneilla ollaan paljain jaloin (mm. BODYBALANCE, Jooga ja Pilates).
Omaa lukkoa ei tarvita pukukaappiin ja pukuhuone sijaitsee Mäkelänrinteen kuntossalin yhteydessä 2.krs.
Ilmoitus vapaasta paikasta lähtee kaikille jonopaikoilla oleville ja se, joka reagoi viestiin ensimmäisenä, saa paikan.
Veloitamme kaikista peruutuksista 10 euron käsittelymaksun. Mahdollinen peruutus on tehtävä 6 viikkoa ennen kurssin, sporttileirin, tapahtuman tai uimakoulun alkamista. Myöhemmin tehdyt peruutukset vain lääkärintodistusta vastaan.
Kurssien sekä tapahtumien peruutukset asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelu(at)urheiluhallit.fi.
Uimakouluperuutukset tehdään uimakouluvastaavalle sähköpostitse uimakoulut(at)urheiluhallit.fi.
Sporttileirien peruutukset tehdään sporttileirivastaavalle sähköpostitse sporttileiri(at)urheiluhallit.fi.
Jos teit varauksen lapsesi nimellä, on merkintä onnistuneesta maksusta hänen tilissään. Lapsen tili on automaattisesti liitetty sinun tiliisi. Kun olet kirjautuneena sisään Urheiluhallien verkkokauppaan, voit käydä ”Omat tiedot” -kohdan kautta tarkistamassa lapsen tilin tietoja.
Yksittäisen sulkapallovuoron voit varata kätevästi suoraan verkkokaupastamme tai soittamalla haluamasi toimipisteen asiakaspalveluun.
Jos haluat vakiovuoron sulkapalloon, täytä Varaa vuoro- sivuillamme oleva lomake tai ole yhteydessä sähköpostitse tilavaraukset(at)urheiluhallit.fi.
Voit maksaa sulkapallon kenttävuokran liikuntaedulla hallin asiakaspalvelupisteellä. Tee kenttävaraus soittamalla suoraan hallin asiakaspalveluun.
Padelia pelataan Vuosaaressa kahdella ulkokentällä. Sateen sattuessa voit siirtää varatun vuorosi toiseen ajankohtaan. Ota yhteyttä asiakaspalvelu(at)urheiluhallit.fi tai 09 3488 6750.
Pystyt varaamaan itse tunteja varausjärjestelmämme kautta, kun olet ostanut asiakastilillesi ryhmäliikuntaa. Voit ostaa verkkokaupasta sekä kertakäyntejä että sarja- ja kausikortteja, mutta alennusryhmäläisten tulee asioida hallin asiakaspalvelussa saadakseen alennuksen.
Jos sinulla on jo ostettuna ryhmäliikuntakertoja, mutta varausten tekeminen ei siltikään onnistu, ole yhteydessä asiakaspalveluun.
Kätevin tapa varata yksittäisiä tunteja on joko ostaa kertakäynti verkkokaupasta ja tehdä varaus itse tai soittaa suoraan hallin asiakaspalveluun, jolloin asiakaspalvelija varaa paikan tunnille. Paikan varaaminen edellyttää, että olet rekisteröitynyt Urheiluhallien asiakkaaksi.
Vastaa saamaasi sähköpostiin ja kerro tilanteestasi. Mikäli sarja- tai kausikorttiasi veloitettiin turhaan, asia korjataan.
Vakiopaikan voivat varata todistettavasti eläkkeellä olevat asiakkaat. Vakiopaikkaa varten tarvitset tilillesi joko 10 tai 20 kertaa valitsemaasi lajia.
Tämä tarkoittaa Mäkelänrinteen allasalueen toisessa kerroksessa sijaitsevan HOT-alueen ryhmäliikuntatilassa pidettäviä tunteja. Katso kaikki tunnit tästä.
HOT-alue sijaitsee allasalueella, joten sen lämpötila on 30–32 astetta ja kosteus 50–55 prosenttia.
Kallion hallin toisen kerroksen aulatasanteelle voi jättää vaunut, jossa on kameravalvonta. Lukolle ei ole kiinnitystankoa.
Tarkastithan myös roskapostikansion? Onnistuneesta peruutuksesta lähtee aina vahvistusviesti asiakkaalle.
Ohjattu kuntosali kuuluu ryhmäliikuntatarjontaamme ja tunnille voi osallistua ryhmäliikunnan hinnalla (kerta,-sarja tai kausikortti).
Voit lukea jonotuksesta nettisivultamme täältä.
Ryhmäliikunnan päiväkorttiin ei valitettavasti ole lisämaksua, jonka maksamalla pääsisi osallistumaan illan / viikonlopun tunnille eli kyseisiin tunteihin tulee ostaa kokopäivän ryhmäliikuntatuote.
Lattiatunneille kuten Bodybalance, Core & Venyttely, Jooga ja Pilates voi osallistua paljasjaloin tai sukilla. Voit tarkastaa kunkin ryhmäliikuntatunnin selosteen kohdalta, mitä tunnille tulisi ottaa mukaan.
Virtuaalivesi -tunneille voi osallistua Töölössä ryhmäliikuntatuotteella ja myös uinti- ja kuntosalituotteella maksamalla 2 € lisämaksun. Lisäksi erityisuimakorttilaiset voivat toistaiseksi osallistua kyseisille tunneille 2 € lisämaksulla. Tuntivaraukset tulee tehdä hallin asiakaspalvelussa paikan päällä tai puhelimitse.
Ostamasi käyntikerrat ovat saattaneet vanhentua. Uinti-, ryhmäliikunta- tai kuntosalikertasi ovat voimassa kaksi vuotta ostopäivästä. Katso lisää asiakassopimusehdoista.
On myös mahdollista, että sinulla on kaksi asiakastiliä järjestelmässämme: Toiseen on liitettynä sähköpostiosoite, jolla kirjauduit sisään, ja toisessa asiakastilissä taas ovat lunastetut palvelut. Tiedot voidaan yhdistää. Lähetä viestiä osoitteeseen asiakaspalvelu(at)urheiluhallit.fi ja kerro viestissä sähköpostiosoitteesi ja nimesi. Teemme oikaisun tietoihisi ja lähetämme sinulle uuden salasanan, jolla pääset kirjautumaan sisään.
Tietoa eri maksuvaihtoehdoista löytyy nettisivuiltamme Hinnasto-kohdasta.
Asiakassopimusehtojemme mukaisesti sairausloma hyvitetään kausi- tai sarjakortin voimassaoloon sairaustodistusta vastaan (sairausloma on vähintään 7vrk). Hyvityksen saa näyttämällä lääkärin tai sairaanhoitajan todistusta hallin asiakaspalvelupisteellä, kun palaa liikkumaan.
Kirjaudu varausjärjestelmään tunnuksillasi. Jos sinulle ei vielä ole tunnuksia, voit pyytää ne asiakaspalvelustamme. Näet omista tiedoistasi esimerkiksi sen, kuinka paljon kertoja on käyttämättä ja milloin ostettu palvelu vanhenee. Ostosten voimassaoloajat sekä muut tiedot voi myös tarkistaa soittamalla hallin asiakaspalveluun.
Asiakastilillesi kirjautumisen jälkeen ostamasi palvelut näkyvät Tuotteet / pääsyoikeudet -kohdassa. Omat tiedot -sivulla voit muuttaa yhteystietojasi, salasanasi ja näet onko sinulle korvattu esim. kurssiperuutus Saldo -rahana.
Jos asiakastilisi päänäkymässä ei ole Tuotteet / pääsyoikeudet -kohtaa, voi tämä johtua seuraavista syistä:
Ostamasi palvelu on vanhentunut eli käytetty loppuun tai kahden vuoden voimassaoloaika ostopäivästä on umpeutunut (Huom! kampanjatuotteilla voi olla lyhempi voimassaoloaika).
Sinulla on jo ollut asiakastili Urheiluhalleille, jolle olet ostanut palveluita sekä johon on liitettynä asiakaskortti ja tämän jälkeen olet luonut uuden asiakastilin nettisivuillamme tai asiakaspalvelupisteellä. Tässä tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalvelu@urheiluhallit.fi -osoitteeseen tai asioi minkä tahansa hallimme asiakaspalvelupisteellä, niin saamme yhdistettyä asiakastiliesi tiedot ja lähettämään sinulle uuden salasanan kirjautumiseen.
Urheiluhalleilla on kaksi eri päiväkorttia, joilla pääsee liikkumaan edullisemmin kuin kokopäiväkortilla:
Kuntosalin päiväkortti on voimassa ma–pe klo 14.00 saakka ja viikonloppuisin koko päivän.
Ryhmäliikunnan päiväkortilla pääsee tunneille, jotka järjestetään ma–pe klo 8.30–14.30. Kortti ei ole voimassa viikonloppuisin.
Asiakassopimusehtojemme mukaisesti ostettujen palveluiden käyttöaika on kaksi vuotta (730 pv) ostopäivästä ja palvelut on käytettävä loppuun tuon kahden vuoden sisällä. Jos kortin voimassaolo vanhenee 18.1.25, ei sitä voi käyttää enää tuon päivän jälkeen.
Kyllä voit, oli sitten kyseessä uinti-, kuntosali- tai ryhmäliikuntakortti.
Halliemme asiakaspalvelupisteiltä voit ostaa lahjakortin haluamallesi summalle, joka ladataan muoviselle lahjakortille. Nettikaupastamme voit ostaa lahjakortteja kiinteille summille (10 € – 500 €). Nettikaupasta ostettu lahjakortti lähetetään sähköpostiisi pdf- tiedostona, jonka voit sitten antaa haluamallesi henkilölle.
Henkilö, jolle annat lahjakortin tulee sitten joko muovisen tai pdf- lahjakortin kanssa minkä tahansa hallimme asiakaspalvelupisteelle ja ostaa haluamansa palvelun lahjakortin summalla. Samalla luodaan asiakastili (ellei tiliä ole jo ennestään), jolle ostettu palvelu ladataan. Asiakastilin avaamiseen tarvitaan henkilöllisyystodistus.
1kk kausikortti tulee käyttää yhtäjaksoisesti 30 päivän aikana.
Myymme lisäksi sarjakortteja, esim 10 kerran kortteja, joiden kerrat puolestaan voi käyttää valitseminaan päivinä kahden vuoden sisällä ostopäivästä.
Alennuksen tuotteista saa esittämällä opiskelijatodistuksen hallin asiakaspalvelussa. Asiakastiliin voidaan samalla lisätä verkko-ostosmahdollisuus todistukseen merkatun opiskeluajan alku- ja loppupäivämäärän perusteella, jolloin tuotteiden osto alennushinnalla onnistuu myös Urheiluhallien verkkokaupassa ja OnTheMove -sovelluksessa.
Huom! Jos lisäämme opiskelija-alennuksen asiakastiliin verkkoasioimista varten, tulee muut tarjoushintaiset kampanjatuotteemme ostaa hallin asiakaspalvelupisteeltä. Poikkeuksena kesätuotteet, joita voi ostaa netistä ja sovelluksella.
Uimaan pääsee 3 € lisämaksusta / kurssikerta.
Ei, Urheiluhallien uimahalleihin kuuluvat Kallio, Kontula, Malmi, Mäkelänrinne, Siltamäki, Töölö ja Vuosaari.
Lue lisää uimahalleista täältä.
Lapselle voi ostaa verkkokaupastamme vain uimakouluja sekä lasten ja nuorten kursseja, ei valitettavasti sarja- tai kausikortteja. Jos haluat ostaa lapsellesi uinnin 10 kerran kortin, tulee ostos tehdä hallin asiakaspalvelupisteellä.
Jos ryhmäliikuntakertoja ei ole maksettu henkilökohtaisilla liikuntaeduilla (kuten Epassi), voi niillä maksaa myös kaverin sisäänpääsyn,
Koska ryhmäliikuntakerran hintaan sisältyy uinti, voit käyttää ryhmäliikuntakertoja myös pelkästään uintiin.
Tähän on kaksi vaihtoehtoa:
1. Voit ostaa asiakastilillesi etukäteen ryhmäliikunnan kertakäytejä joko nettikaupastamme tai hallin asiakaspalvelupisteeltä ja maksaa ryhmäliikuntaan yhdessä tullessanne myös ystäväsi sisäänpääsyn ostamistasi ryhmäliikuntakerroistasi. Ystäväsi tuntivaraus tulee tehdä soittamalla hallin asiakaspalveluun ja hänellä tulee olla asiakastili luotuna Urheiluhalleille, jotta voimme lisätä hänet tunnille. Asiakastilin voi helposti luoda nettisivuillamme.
2. Voit ostaa asiakastilillesi ryhmäliikuntakerran ja pyytää ostoksen siirtoa ystäväsi asiakastilille olemalla yhteydessä asiakaspalvelu@urheiluhallit.fi -osoitteeseen. Kun ryhmäliikuntakerran siirto on tehty, voi ystäväsi tehdä tuntivarauksen nettipalvelussamme tai soittamalla hallin asiakaspalveluun.
Opiskelija-alennuksen saa seuraavilla ehdoilla:
Opiskelun pitää olla päätoimista, kestää vähintään 9 kk ja sisältää opintotunteja 25 h viikossa.
Opiskelijakorteista kelpuutetaan seuraavat: Samok, Syl, Sakki, Osku, Frank, Tuudo, lukiolaisten liiton kortti, lukiokortti, VR:n opiskelijakortti, VR:n Tuudo, opetushallituksen opiskelijakortti, FSS, International student card ISIC, Kelan aterialipuke ja Kelan opintotukipäätös kuluvalta lukuvuodelta. Oppilaitosten kirjoittamat paperiset opiskelijatodistukset ovat voimassa lukuvuoden kerrallaan ja todistuksesta pitää selvitä opiskelijan henkilöllisyys, oppilaitos ja opintojen kesto.
Opiskelijakortin voimassaolo osoitetaan korttiin kiinnitettävällä lukukausitarralla, jonka kortin haltija saa opiskelijajärjestöltään tai mobiiliopiskelijakortilla. Opiskelijakorttisovelluksista otettuja kuvakaappauksia ei hyväksytä.
Oppisopimuskoulutus tai aikuislukio eivät oikeuta opiskelija-alennukseen.
Sarjakortti on voimassa kaksi vuotta ostopäivästä, joten voit toki ostaa tuona aikana myös kausikortin, jota käytät sarjakortin sijasta. Muista kuitenkin leimata kausikortti aina tunnille saapuessasi, joko itsepalvelupäätteellä tai hallin asiakaspalvelupisteellä, jotta veloitus menee oikeasta tuotteesta.
Solariumia ei valitettavasti voi maksaa liikuntaedulla, kuten Epassilla, koska kyseessä ei ole liikuntaa sisältävä palvelu.
Liikuntaeduilla ei voi maksaa sulkapallovuoroja nettipalvelussamme. Tee varaus soittamalla hallin asiakaspalveluun ja maksa Epassilla pelaamaan tullessasi hallin asiakaspalvelupisteellä.
Ryhmäliikunta on samanhintainen kaikissa halleissamme, joten paikkavalinnalla ei ole väliä. Voit siis käyttää esim. Kalliosta ostettua ryhmäliikuntakorttia myös Malmilla ja muissa halleissamme.
Jos olet unohtanut asiakaskorttisi kotiin, näytä henkkareitasi hallin asiakaspalvelupisteellä jumppaan tullessasi, niin saat kertakäyttöisen kulkukortin sisäänpääsyyn ja leimaamme käyntisi asiakastililtäsi,
Jos sinulla on useampi tuote ostettuna asiakastililläsi, kulje aina itsepalvelupääteen tai asiakaspalvelun kautta liikkumaan. Näin varmistat, että oikea tuote leimautuu. Portti veloittaa aina vanhinta tuotetta.
Vauvauintia ei voi maksaa Edenredillä tai muilla virike- tai liikuntaeduilla.
Voi ostaa, mutta ainoastaan hallin asiakaspalvelupisteellä voi suorittaa maksun useammalla eri maksutavalla.
6kk korttiin kuuluvasta yhdestä omavalintaisesta tauosta ei tarvitse ilmottaa etukäteen. Näemme liikkumaan palatessasi hallin asiakaspalvelussa milloin korttia on käytetty viimeksi ja taukoaika lasketaan sen mukaan. Huom! Kortille jäänyt käyttöaika tulee ehtiä käyttää loppuun viimeistään kahden vuoden sisällä ostopäivästä.
Allasosastolla tulee aina olla uima-asussa, joka on tarkoitettu uimahallissa uimiseen. Uima-asu voi olla hihallinen tai lahkeellinen. Rantashortsien käyttö uima-asuna on kielletty, mutta selkeästi uimahalliuintiin tarkoitetut, lyhyet (ei yli polvimittaiset) uimashortsit ovat sallittu. Materiaalin tulee olla ohutta ja nopeasti kuivuvaa, esimerkiksi lycraa. Shortsien alla ei saa olla alushousuja. Asianmukaisen uima-asun voi tarvittaessa vuokrata uimahallin asiakaspalvelusta.
Halleistamme Kalliosta, Kontulasta, Malmilta, Mäkelänrinteestä, Töölöstä ja Vuosaaresta löytyvät kylmäaltaat. Allastiedot löytyvät nettisivuiltamme kunkin hallin kohdalta täältä.
Löydät eri hallien uima-altaiden lämpötilat ja syvyydet sekä muuta hallin palveluihin liittyvää tietoa nettisivuiltamme kohdasta Hallit.
Mikäli asiakas tarvitsee avustajan, hän maksaa omasta liikunnastaan alennushinnan ja avustaja pääsee mukaan veloituksetta. Veloitukseton avustaja ei itse liiku, vaan toimii avustajana. Jos avustajakin liikkuu, hän maksaa normaalin hinnan liikunnasta.
Urheiluhallien toimipisteet eivät myy erityisuimakortteja. Voit lukea erityisuimakortista, sen myötämisperusteista ja ostopaikoista Helsingin kaupungin omilta nettisivuilta täältä.
Urheiluhallien eri alennusryhmistä voit lukea nettisivuiltamme täältä.
Löydät kattavasti tietoa uimakoulutarjonnastamme uimakoulut –sivuilta. Uimakouluihin voi ilmoittautua joko paikan päällä asiakaspalvelussa tai verkkokaupassamme.
Uimakoulu maksetaan aina varauksen yhteydessä. Lapsi ilmoitetaan jatkoryhmään vasta, kun nykyinen uimakoulu on päättynyt ja olette saaneet suosituksen uimaopettajalta seuraavan ryhmän tasosta. Uimakoulujen väliin tulisi jäädä parin kuukauden tauko itsenäistä harjoittelua varten.
Voit käydä kausikortilla liikkumassa usemman kerran päivässä. Kulje asiakaspalvelun kautta jos tulet enemmän kuin kerran päivässä liikkumaan.
Voit käyttää uidessa myös puhdasta sukellusmaskia/laseja.
Uimahalleissamme ei ole pelkästään naisten vuoroja.
Urheiluhallit eivät valitettavasti järjestetä uimakouluja teineille. Suosittelen ottamaan yhteyttä uimaseuroihin, kuten Simmikseen.
Uimahalliemme asiakaspalvelupisteiltä on ostettavissa ja vuokrattavissa uima-asuja.
Uimaräpylöitä saa käyttää pääsääntöisesti, ellei altaassa ole todella paljon ruuhkaa. Uimavalvoja päättää asiasta tilanteen mukaan.
Urheiluhalleilla ei ole pienille lapsille uimavaippapakkoa. Suosittelemme uimavaipan käyttöä kuitenkin erittäin lämpimästi, sillä vahingon sattuessa, koko allas jouduttaisi sulkemaan. Uimavaippoja saa ostettua hallien asiakaspalvelusta yksittäisinä kappaleina 3,50 € hintaan.
Uimahalleissamme on altaalla uimavälineitä lainattavaksi.
Vesijuoksua voi harrastaa vapaasti jokaisessa uimahallissamme uimalipun hinnalla. Mäkelänrinteessä vesijuoksuratoja on käytössä yleensä kaksi ja muissa halleissamme vesijuoksua varten on yleensä varattu vähintään yksi rata. Tilavarauksista ja kävijämääristä riippuen on välillä mahdollista, että uimavalvojat avaavat ylimääräisen radan vesijuoksua varten.
Kaikissa Urheiluhallien seitsemässä uimahallissa on altaalla lainattavissa vesijuoksuvöitä.
Vesivoimistelutunnit ovat suunnattu kevyestä liikunnasta pitäville ja niille voi osallistua kaikki asiakkaamme. Eläkeläiset voivat tehdä tähdellä (*) merkityille päivätunneille vakiovarauksen kaudeksi (kevät/syksy), joten näillä tunneilla on yleensä paljon senioreita.
Urheiluhallien asiakaspalvelupisteillä ei myydä erityisuimakortteja, mutta nämä oikeuttavat sisäänpääsyn kaikkiin Urheiluhallien seitsemään uimahalliin. Erityisuimakortteja myyvät seuraavat Helsingin kaupungin omat toimipisteet: Itäkeskuksen uimahalli, Pirkkolan uimahalli, Uimastadion, Kumpulan maauimala, Töölön kisahalli ja Jakomäen uimahalli.
Hallin asiakaspalvelupisteeltä voi ostaa uimalaseja.
Vesiarvot löytyvät kunkin hallin aukiolosivuilta, kohdasta vesianalyysit.
Linjauksemme on, että yli 7-vuotiaat menevät oman sukupuolen pukuhuoneisiin. Tämä raja on myös Helsingin kaupungin uimahalleissa ja suuressa osassa Suomen uimahalleja.
Sääntö perustuu siihen, että pukuhuoneessa saattaa olla saman ikäisiä ja jopa samassa koulussa/luokassa olevia toisen sukupuolen lapsia. Tämä voi aiheuttaa niin lapsille kuin vanhemmille kiusallisia tilanteita tai jopa koulukiusaamista.
Mäkelänrinteestä ja Vuosaaresta löytyvät kuitenkin ryhmäpukuhuoneet, jotka ovat tilavia ja niissä on erilliset puku- ja suihkutilat (ei saunaa). Töölössä on lisäksi erilliset invapukuhuoneet, joita voi myös varata. Näihin pukuhuoneisiin voi mennä yhdessä yli 7 vuotiaan eri sukupuolta olevan lapsen kanssa.
Varaukset ryhmä- / invapukuhuoneisiin voi tehdä soittamalla suoraan hallin asiakaspalveluun.
Voit lukea esteettömyydestä hallikohtaisesti täältä.
Mäkelänrinteestä ja Vuosaaresta löytyvät kuitenkin ryhmäpukuhuoneet, jotka ovat tilavia ja niissä on erilliset puku- ja suihkutilat (ei saunaa). Töölössä on lisäksi erilliset invapukuhuoneet, joita voi myös varata.
Varaukset ryhmä- / invapukuhuoneisiin voi tehdä soittamalla suoraan hallin asiakaspalveluun.
Halliemme tilat ja palvelut on löytyvät kunkin hallin omalta sivulta.